Dichiarazione di protezione dei dati

1 Informazioni generali
1.1 Informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica su come vengono trattati i vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificare l’utente come persona fisica. Informazioni dettagliate su questo argomento sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati personali riportata di seguito.

1.2 Raccolta dei dati sul nostro sito web
1.2.1 Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il gestore del sito è responsabile del trattamento dei dati su questo sito. I dettagli di contatto sono riportati nelle note legali di questo sito web.

1.2.2 Come raccogliamo i vostri dati?
Siete voi a fornirci alcuni dei dati che raccogliamo. Si tratta di informazioni inserite, ad esempio, in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta principalmente di informazioni tecniche (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o ora della visita al sito). Questi dati vengono raccolti automaticamente quando si visualizza il sito web.

1.2.3 Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire il buon funzionamento del sito web. Altri dati vengono utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

1.2.4 Quali diritti avete sui vostri dati?
Avete il diritto di ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. A tal fine, o per qualsiasi altra domanda sulla protezione dei dati, potete scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale. L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

L’utente ha inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare l’informativa sulla protezione dei dati alla voce “Diritto di limitare il trattamento”.

1.3 Strumenti di analisi e di terze parti
Il vostro comportamento durante la visita di questo sito web può essere analizzato a fini statistici. Ciò è reso possibile in particolare dai cookie e dai cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento su Internet è generalmente anonima.

L’utente può opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Troverete informazioni dettagliate su questi strumenti e sulle vostre possibilità di opporvi ad essi nell’informativa sulla protezione dei dati personali riportata di seguito.

1.4 Informazioni generali e obbligatorie
I gestori di questo sito prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le direttive legali sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito web vengono raccolti diversi tipi di dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificare l’utente come persona fisica. La presente informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e perché li utilizziamo. Inoltre, stabilisce le modalità e lo scopo di questa procedura.

Desideriamo richiamare la vostra attenzione sul fatto che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può essere soggetta a violazioni della sicurezza. Di conseguenza, non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

1.4.1 Opposizione al vostro consenso al trattamento dei vostri dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. L’utente può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento. Basta comunicarcelo inviando una semplice e-mail. L’obiezione non si applica retroattivamente al trattamento dei dati.

1.4.2 Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi specifici e di effettuare ricerche di informazioni.
(art. 21 del RGPD)
Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, par. 1, punto e) o f) del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali. Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Le rispettive basi giuridiche per il trattamento sono riportate nella presente informativa sulla protezione dei dati. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi e diritti e libertà, o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (obiezione ai sensi dell’art. 21(1) GDPR).

Nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati per finalità di canvassing, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per tali finalità di canvassing, compresa la profilazione nella misura in cui è collegata a tale canvassing. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più trattati a fini di ricerca (opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 del RGPD).

1.4.3 Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente
In caso di violazione del RGPD, la vittima ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo nel luogo in cui è stata presumibilmente commessa la violazione in Svizzera. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

1.4.4 Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di chiedere che i dati da noi trattati in base al vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto siano comunicati a voi o a terzi in un formato informatico comune. Se ci chiedete di trasferire i vostri dati direttamente a un altro soggetto, siamo obbligati a farlo solo se ciò è tecnicamente possibile.

1.4.5 Informazioni, cancellazione e rettifica
In conformità alle disposizioni di legge applicabili, l’utente ha il diritto di ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sulle finalità del loro trattamento e, se necessario, il diritto di rettificarli o cancellarli. A tal fine, o per qualsiasi altra domanda relativa ai dati personali, potete scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale.

1.4.6 Diritto di limitare il trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Per farlo, potete scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale. Il diritto di limitare il trattamento esiste nei seguenti casi:

Se l’utente contesta l’accuratezza dei dati personali memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarne l’esattezza. Per tutta la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se i vostri dati personali sono stati/vengono trattati illegalmente, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione.
Se i vostri dati personali non ci servono più, ma vi servono per l’esercizio, la difesa o l’accertamento di pretese legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali anziché la loro cancellazione.
Se si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 del RGPD, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora chiaro quali interessi prevalgano, avete il diritto di chiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati, ad eccezione della conservazione, solo con il vostro consenso, o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali, o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per importanti motivi di interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.

1.4.7 Rinuncia alle e-mail pubblicitarie
È vietato l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’avviso legale per l’invio di pubblicità e informazioni non richieste. I gestori di questo sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio inappropriato di informazioni pubblicitarie, come ad esempio lo spam.

2 Biscotti
Le pagine web del nostro sito utilizzano talvolta i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il computer e sono privi di virus. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare e per ottimizzarlo e renderlo sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser sul disco rigido del computer.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di trasferimento”. Vengono cancellati automaticamente una volta che l’utente lascia il nostro sito. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino a quando non vengono eliminati. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita.

Potete configurare il vostro browser in modo che vi informi sull’uso dei cookie e li autorizzi solo di volta in volta, che vieti la ricezione dei cookie in alcuni o tutti i casi e che attivi la cancellazione automatica dei cookie al termine di ogni sessione del vostro browser. La disattivazione dei cookie può limitare le funzioni di questo sito web.

I cookie essenziali per lo scambio elettronico di informazioni o per l’erogazione di funzioni specifiche richieste dall’utente (ad esempio la funzione carrello) vengono memorizzati in conformità con l’Art. 6, par. 1(f) del RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie per offrire servizi ottimizzati e privi di errori tecnici. Se è stato richiesto un consenso analogo (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente in conformità all’art. 6, par. 1(a) del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del comportamento in Internet), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati.

3 File di log del server
Il provider di questo sito web raccoglie e registra automaticamente le informazioni nei file di log del server che il vostro browser ci invia automaticamente.

Questo include le seguenti informazioni:

tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
nome host del computer che richiede l’accesso
ora della richiesta al server
Indirizzo IP
Questi dati non saranno sottoposti a controlli incrociati con altre fonti di dati.

I dati sono raccolti in conformità all’art. 6, par. 1(f) del RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnica senza errori e all’ottimizzazione del proprio sito web, e a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

4 Modulo di contatto
Quando ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, le informazioni contenute nel modulo e i dati di contatto da voi forniti per l’elaborazione della richiesta e per gli eventuali scambi che ne derivano vengono da noi memorizzati. Non trasmetteremo queste informazioni senza il vostro consenso.

I dati sono trattati ai sensi dell’art. 6, par. 1, punto b) del RGPD se la vostra richiesta riguarda l’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’elaborazione efficiente delle richieste a noi rivolte (art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD) o sul vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD) nella misura in cui tale consenso sia stato richiesto.

I dati inseriti nel modulo di contatto vengono memorizzati fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione, non si oppone alla loro memorizzazione o lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido (ad esempio, dopo che abbiamo elaborato la sua richiesta). Le direttive legali vincolanti, in particolare i periodi di conservazione, rimangono invariate.

5 Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza i cookie. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics e l’utilizzo di questo strumento di analisi avvengono in conformità con l’art. 6, par. 1(f) del RGPD. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di migliorare la propria offerta e pubblicità online. Se è stato richiesto un consenso analogo (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente in conformità all’art. 6, par. 1(a) del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5.1 Plug-in del browser
È possibile impedire il salvataggio dei cookie configurando il browser in modo appropriato, ma si noti che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire che i dati generati dal cookie (compreso il vostro indirizzo IP) sul vostro utilizzo del sito web vengano trasmessi a Google e che questi dati vengano elaborati da Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.1 Obiezione alla raccolta dei dati
Potete impedire a Google Analytics di raccogliere i vostri dati cliccando sul seguente link. Un cookie di opt-out viene attivato per evitare che i vostri dati vengano raccolti alla prossima visita di questo sito web: disattivate Google Analytics.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti con Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

5.1.2 Durata di conservazione
I dati degli utenti e degli eventi memorizzati da Google e collegati ai cookie, agli identificatori degli utenti (ad es. ID utente) o agli identificatori pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, identificatori pubblicitari Android) saranno resi anonimi e cancellati dopo 14 mesi. Per maggiori dettagli, visitare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

5.2 Elaborazione dei dati dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google e rispettiamo pienamente i severi requisiti relativi all’utilizzo di Google Analytics.

5.3 Anonimizzazione dell’indirizzo IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione europea o in altri Paesi che hanno sottoscritto l’Accordo sullo Spazio economico europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali il vostro indirizzo IP verrà trasmesso integralmente al server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web per gli operatori del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

5.4 Crittografia SSL e TLS
Questo sito web utilizza la crittografia SSL e TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste di informazioni, che l’utente invia al gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che l’indirizzo URL nel browser cambia da “http://” a “https://” e che accanto ad esso compare un lucchetto.

La crittografia attiva SSL e TLS impedisce a terzi di visualizzare i dati che ci inviate.

5.5 Google Web Fonts
Questo sito web utilizza i cosiddetti “Web Fonts”, forniti da Google, per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. I font di Google sono installati localmente. Non vi è quindi alcun collegamento con i server di Google.

5.6 Google Maps
Questo sito web utilizza il servizio Google Maps tramite un’API. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per garantire la protezione dei dati su questo sito web, Google Maps viene disattivato quando si visita questo sito web per la prima volta. Il collegamento diretto ai server di Google avviene solo se l’utente attiva personalmente Google Maps (consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD). In questo modo si evita che i vostri dati vengano trasmessi a Google quando visitate questo sito per la prima volta.

Dopo l’attivazione, Google Maps memorizzerà il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito web non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati una volta attivato Google Maps.

Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.7 Remarketing di Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni di Remarketing di Google Analytics insieme alle altre funzioni di Google Ads e Google DoubleClick disponibili su tutti i tipi di dispositivi. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Questa funzione collega i gruppi pubblicitari target creati con Google Analytics Remarketing alle funzioni di Google Ads e Google DoubleClick disponibili su tutti i tipi di dispositivi. In questo modo, i messaggi pubblicitari basati sugli interessi e personalizzati in base all’utilizzo e al comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo (ad esempio, un tablet o un computer).

Se avete dato il vostro consenso, Google collegherà la vostra cronologia di navigazione su Internet e su un’applicazione con il vostro account Google a questo scopo. Ciò significa che gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere inviati a tutti i dispositivi a cui ci si connette con il proprio account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie identificatori di utenti autenticati da Google che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics al fine di definire e creare gruppi target per la pubblicità disponibile su tutti i tipi di dispositivi.

È possibile rinunciare in qualsiasi momento al Remarketing/Targeting disponibile su tutti i tipi di dispositivi, disattivando la pubblicità personalizzata; per farlo, seguire questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La sintesi dei dati raccolti nel vostro account Google si basa esclusivamente sul vostro consenso, che potete dare a Google o revocare (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Nel caso di procedure di raccolta dei dati che non sono incrociate nel vostro account Google (ad esempio perché non avete un account Google o perché non vi siete opposti all’incrocio), la raccolta dei dati si basa sull’arte. 6, par. 1(f) del RGPD. L’interesse legittimo deriva dal fatto che l’operatore del sito web ha un interesse nell’analisi anonima dei visitatori del sito web a fini pubblicitari.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di protezione dei dati, consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

5.8 Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google
Questo sito web utilizza gli annunci di Google. Google Ads è un programma di pubblicità online fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Nell’ambito di Google Ads, utilizziamo il cosiddetto “conversion tracking”. Quando si fa clic su un annuncio visualizzato da Google, viene attivato un cookie di monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell’utente. Questi cookie vengono disattivati dopo 30 giorni e non consentono di identificare l’utente. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web quando il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo rilevare che l’utente ha fatto clic sulla pubblicità ed è stato reindirizzato a quella pagina.

Ogni client di Google Ads ottiene un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati nei diversi siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni generate dai cookie di monitoraggio delle conversioni vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti possono vedere il numero totale di utenti che hanno cliccato sui loro annunci e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento della conversazione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione personale sugli utenti. Se non desiderate partecipare a questo monitoraggio, potete opporvi a questo utilizzo semplicemente disattivando il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google nel menu delle opzioni del vostro browser. Ciò significa che non siete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

La registrazione dei “cookie di conversione” e l’utilizzo di questo strumento di tracciamento avvengono in conformità con l’art. 6, par. 1(f) del RGPD. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di migliorare la propria offerta e pubblicità online. Se è stato richiesto un consenso analogo (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente in conformità all’art. 6, par. 1(a) del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni su Google Ads e sul conversion tracking di Google sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6 Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per la creazione, il contenuto e la modifica del rapporto giuridico (dati di magazzino). Ciò avviene in conformità con l’art. 6, par. 1(b) del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all’utente di utilizzare questo servizio o per addebitare all’utente l’utilizzo di questo servizio.

I dati del cliente raccolti vengono cancellati dopo l’evasione dell’ordine o al termine del rapporto commerciale. I periodi di conservazione legale rimangono invariati.

7 Diritto all’informazione, alla cancellazione, al blocco
L’utente ha il diritto di ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sulle finalità del loro trattamento, nonché il diritto di rettificare, bloccare o cancellare tali dati. A tal fine, o per qualsiasi altra domanda relativa ai dati personali, potete scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale.

8 Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi per consentirci di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo queste informazioni senza il vostro consenso.

I dati sono trattati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b) del RGPD, se la vostra richiesta riguarda l’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul consenso dell’utente (art. 6, par. 1, punto a) del RGPD) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD), in quanto abbiamo un interesse legittimo all’elaborazione efficiente delle richieste a noi rivolte.

Conserviamo i dati che ci inviate tramite le richieste di contatto fino a quando non ci chiedete di cancellarli, non vi opponete alla loro memorizzazione o lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido (ad esempio, dopo che abbiamo elaborato la vostra richiesta). Le direttive legali vincolanti, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono invariati.

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